Modalités

Modalités d’annulation

Si vous ne pouvez vous présenter à votre rendez-vous à l’heure réservée pour quelle que soit la raison, vous devez nous en aviser dans un délai d’au moins 24 heures par téléphone ou par courriel afin que nous puissions vous offrir un nouveau créneau horaire. Si l’annulation est effectuée 72 heures à l’avance, nous pouvons vous rembourser si vous le désirez.

  • Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous ou vous ne nous avisez pas dans un délai de plus de 24 heures: aucun remboursement
  • Avis dans un délai de 24 heures à 72 heures : aucun remboursement, par contre vous pouvez déplacer votre réservation.
  • Avis dans un délai de 72 heures : possibilité de remboursement si vous le désirez.

 

Arrivée tardive

Les arrivées tardives auront pour conséquence une annulation de votre scénario sans aucun remboursement ou un report si jamais le tout demeure possible en fonction des réservations.

En faisant une réservation chez L’Emprise, vous vous engagez à respecter les conditions exposées et incluses dans le contrat:

Tous les détails des jeux et des scénarios de l’Emprise sont des secrets commerciaux qui sont protégés par les lois de propriété intellectuelle. Toute information reçue devra être gardée confidentielle. Aucune utilisation, copie, distribution, affichage public ou création de produits dérivés n’est autorisé. L’Emprise se réserve le droit d’entreprendre toutes mesures légales contre toute atteinte ou non-respect du dit contrat.

Il est entendu que l’Emprise est déconseillé aux femmes enceintes et aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’hypertension, de claustrophobie ou de conditions similaires. Il est également entendu que vous devez obéir aux règles fixées par l’Emprise pour votre propre sécurité et celle des autres. Vous consentez à ne pas tenir l’Emprise et/ou ses administrateurs et/ou ses employés, responsables de toutes blessures, décès, dommages, pertes ou inconvénients résultant d’un accident.

Vous consentez à laisser à la réception, dans nos casiers, tous mes effets personnels tels que : téléphone mobile, appareils photo, ordinateurs portables, tablettes, enregistreurs, papier, crayons, stylos, clés, lampes de poche ou outils. L’Emprise mettra à votre disposition des cadenas à clé unique afin que vous puissiez verrouiller votre casier. Vous serez la seule personne à posséder un exemplaire de la clé que vous pourrez apporter avec vous durant la durée de votre scénario. Vous pouvez aussi apporter votre propre cadenas à combinaison si vous le désirez.Toute nourriture et boisson (liste non exhaustive) est interdite dans nos jeux. L’Emprise et ses employés ne seront pas responsables de la perte ou la détérioration des effets personnels confisqués ou mis en consigne par le participant.

Vous consentez à faire bon usage des installations de l’Emprise. L’Emprise se réserve le droit de réclamer une indemnité pour toute tentative délibérée de causer des dommages au matériel, aux équipements et aux locaux. Il est aussi entendu que l’Emprise peut mettre fin au jeu à tout moment si l’un des participants refuse d’obéir aux règles fixées par l’Emprise ou de suivre les instructions des employés de l’Emprise. Aucun remboursement partiel ou complet des frais ne sera accordé advenant une telle situation.

Pour votre sécurité et celle des participants ; tout participant âgé de moins 16 ans doit être accompagné d’un participant adulte ayant payé la réservation. L’adulte accompagnant le mineur accepte le présent contrat au nom de ce mineur et endosse la responsabilité de toute l’utilisation de nos installations, y compris les conditions énumérées dans le présent contrat.